Política de Devolución

Introducción

Nuestra política de devolución está diseñada para ser justa y transparente. Si no está satisfecho con nuestros cursos de IT, puede solicitar un reembolso dentro de los 30 días siguientes a la compra.

Para solicitar un reembolso, debe enviar un correo electrónico a nuestro equipo de soporte con su número de orden y una explicación detallada de por qué desea cancelar su compra.

Condiciones de Devolución

Para ser elegible para un reembolso, debe cumplir con las siguientes condiciones: no haber accedido a más del 20% del contenido del curso, no haber descargado ningún material adicional y no haber participado en ninguna sesión en vivo.

• No haber accedido a más del 20% del contenido
• No haber descargado ningún material adicional
• No haber participado en ninguna sesión en vivo

Proceso de Devolución

Una vez que recibamos su solicitud de reembolso, nuestro equipo de soporte revisará su caso y se pondrá en contacto con usted dentro de los 5 días hábiles siguientes para informarle sobre el estado de su solicitud.

Plazos de Devolución

Si su solicitud de reembolso es aprobada, el reembolso se procesará dentro de los 10 días hábiles siguientes y se le notificará por correo electrónico cuando se realice el pago.

Excepciones

Nuestra política de devolución no se aplica a los cursos personalizados o a los servicios de consultoría. Para obtener más información, por favor consulte nuestros términos y condiciones.

Cambios en la Política

Reservamos el derecho de modificar nuestra política de devolución en cualquier momento. Es su responsabilidad revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

Correo: [email protected]

Teléfono: +34 91 568-07-78